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A maneira mais fácil, rápida e segura de obter seus ingressos é fazer a reserva online. Em caso de dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com nosso Helpdesk (em português, inglês ou escandinavo) através do +55 11 4130 0943. Todas as reservas são feitas diretamente online em nosso site, mas estaremos contentes em ajudar-lhe caso tenha quaisquer dúvidas ou sugestões. Caso prefira, é possível enviar suas perguntas através do nosso formulário de contacto encontrado nesta página, e nós entraremos em contacto para assim que possível.

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Cancelamento

Como consta em nossos Termos & Condições, nossos ingressos não podem ser alterados, cancelados ou reembolsados. Se deseja assegurar o reembolso em caso de sinistro ou enfermidade, adicione nossa Proteção de Cancelamento no momento da compra dos ingressos.

Caso não tenha adquirido a Proteção de Cancelamento, podemos tentar revender esses ingressos a outros clientes. Será necessário notificar-nos com certa antecedência da data que consta no voucher como "Válido a partir de". Preencha o formulário abaixo ou entre em contato com nosso Helpdesk para verificarmos o que pode ser feito na situação específica.

Observação: atente para a taxa de revenda (10-15% do valor pago pelos bilhetes) aplicável a quaisquer bilhetes que consigamos cancelar, devolver ou revender.

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Contacte a administração

Caso deseje contactar a administração, preencha o formulário de contacto à direita. A administração trata de questões do tipo: candidaturas de emprego, intenção de ser agente ou fornecedor, reclamações, ajuda/respostas insuficientes do centro de contacto, etc.

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