Logo após a conclusão da reserva e do pagamento, o voucher é enviado por e-mail. Não é necessário imprimir este documento, basta apresentá-lo em seu smartphone e entrar.
Apresente-se no Museu na data e horário selecionados no momento da reserva. Aproxime o código de barras do voucher ao scanner localizado na porta e acesse o museu da forma mais rápida disponível. Dirija-se à Porta 2, exclusiva para visitantes com ingressos eletrônicos.
Qual é a validade dos meus ingressos?
Os ingressos são válidos apenas para a data e hora selecionados no momento da reserva.
Como recebo meu voucher de 10% de desconto?
O seu voucher trará um link para o exclusivo cupom de 10% de desconto para a loja de souvenir do Madame Tussauds. Imprima o cupom e apresente-o no caixa da loja de souvenirs para receber o desconto.
You may be asked to wear a face covering out of consideration for those around you. So please bring a face mask, just in case. 
Social distancing has now been removed. However, we ask you to be mindful of others and their space. 
Please be ready to make on-site payments using a contactless bank card, rather than cash, where possible. 
Organiser politely request that you refrain from visiting the attraction should you start displaying any of the symptoms associated with COVID-19. Please contact Guest Services should you need to amend your booking. 
All areas that visitors touch are frequently cleaned. 
Employes may wear Personal Protective Equipment to protect both visitors and staff. 
You may be asked to present proof of being fully vaccinated or that you have recovered fully from COVID 19. So just in case, please bring a valid and updated COVID Pass. 
